კონსალტინგის ინსტიტუტი

Tallinn - Moscow - Tbilisi

ОТОП – გაყიდვების რესურსი

კომპანიამ შეიმუშავა უნივერსალური და მოხერხებული კურსი გაყიდვების განყოფილების ტექნოლოგიურობის ოპტიმიზაციისათვის,რომელიც ხელმისაწვდომია მცირე და მსხვილი ბიზნესისათვის. ბევრ კომპანიას არ შეუძლია მიაღწიოს თანამშრომლებისაგან მუშაობის მაქსიმალურ დონეს, მაღალ ხარისხს, დისციპლინას, თავგამოდებას, უმოქმედობის სინდრომის გადალახვას , რაც წარმოადგენს ქვაკუთხედს ათასობით საწარმოს ხელმძღვანელებისათვის. ОТОП – Sales Resources პროგრამა გამორიცხავს ამ წინააღმდეგობას.
პროგრამის მიზანია: ქვეგანყოფილებაში დინამიურად განვითარებადი გაყიდვების მექანიზმის შექმნა. პროგრამის აღწერა: პროგრამა О.Т.О.П. გათვლილია 1 წელიწადზე/ 15 შეხვედრაზე დამკვეთის ტერიტორიაზე. ყველა შეხვედრაზე ტარდება კომპლექსური სამუშაო გაყიდვების განყოფილებასა და განყოფილების ხელმძღვანელს შორის, რომელიც შედგება ჯგუფური და ინდივიდუალური მეცადინეობისაგან. პროგრამა მიმართულია კომპანიაში თითოეული თანამშრომლის ინდივიდუალურ განვითარებაზე.ჩვენ ვსაზღვრავთ თანამშრომლების,, ვიწრო“მიმართულებებს და ვეხმარებით მათ გადაწყვეტების მოძიებაში, რომელიც დაეხმარება ამის დაძლევაში.
როგორ მუშაობს ეს: ერთად ვადგენთ მკაფიო მიზანს/კომპანიის მუშაობის სტრატეგიას/ ქვეგანყოფილებას. ერთი წლის განმავლობაში ვმუშაობთ ამ მიზნის მიღწევაზე, ვხსნით შუალედურ მაჩვენებლებს, ვაანალიზებთ და ვაკორექტირებთ მათ.
პროგრამა დაყოფილია 3 ეტაპად. პროგრამის ძირითადი ნაწილი მიმდინარეობს თანამშრომლებთან ინდივიდუალური კონსულტაციების სახით.
I ეტაპი. თანამშრომლების განვითარების ძირითადი მიმართულების შემუშავება.პირველადი ბარიერების გადალახვა.
-მიზნების ფორმირება, რომლებიც უნდა იყოს მიღწეული პროგრამის მიმდინარეობისას.
-სეგმენტაცია. კლიენტის პორტრეტის, კომპანიისათვის იდეალური დამკვეთის განსაზღვრა.
-პროცესების ფორმირება: ნორმირება, პირველადი ზარები, მოლაპარაკებები, კონტაქტების მართვა.
-ანალიტიკური ანგარიშგების სისტემის ფორმირება.
-ОТОП -ტექნოლოგიის სწავლება თანამშრომლებისათვის.ინდივიდუალური მუშაობა განყოფილების ხელმძღვანელთან და თანამშრომლებთან.
-თითოეული თანამშრომლის სამუშაო თვისებების განვითარების სტრატეგიის ფორმირება
II ეტაპი. გაყიდვების სისტემატიზაცია. გაყიდვების ტექნიკის განვითარება. მუშაობა ფსიქოლოგიურ ბარიერებთან. გეგმიურ მაჩვენებლებზე გასვლა.
-შტამბეჭდავი მოცულობის გაყიდვების მიღწევის გზაზე სწორედ ფსიქოლოგიური ბარიერები წარმოადგენენ ძირითად წინააღმდეგობას.
-კიდევ ერთი შემადგენელი, მოცემული პერიოდის განმსაზღვრელი, ეს არის ანგარიშგება, რომელიც განყოფილების მუშაობას არამარტო გამჭვირვალეს ხდის , არამედ განყოფილება მეტად ექვემდებარება მარტივ ანალიზს.ჩვენი რეკომენდაციების გამოყენება საშუალებას იძლევა მიღწეულიქნას მარტივი და მკაფიო ანგარიშგება. ასევე გამოვიყენოთ ის განყოფილების მუშაობის სრულყოფისათვის.
-გამომუშავება ,, საჭირო/ სწორი“ ჩვევების. თანამშრომლების სამუშაო თვისებების განვითარება, ფორმირებული სტრატეგიის შესაბამისად.
III ეტაპი.გაყიდვების დინამიური განვითარების პროცესის ფორმირება.
-მესამე ეტაპის განმასხვავებელი თავისებურება - ეს არის გაყიდვების ტექნიკის განვითარება თითოეული თანამშრომლის სათითაოდ.გამომუშავების ნორმატულობა იზრდება თანამშრომლობის ეფექტური მუშაობის გამო.
-როგორც წესი, გაყიდვების ყველა განყოფილებას აქვს თავისი სპეციფიკა, კლიმატი, რომელიც წარმოადგენს მაწარმოებელს როგორც გარე ასევე შიდა ფაქტორების. ამიტომაც ჩვენ ვაგებთ ჩვენს ტექნოლოგიას არსებულ კლიმატთან მიმართებაში, რაც საშუალებას იძლევა ჩვენი ტექნოლოგია შევუსაბამოდ განყოფილების სამუშაო მექანიზმს.

პროგრამის მიხედვით შედეგების შეჯამება
პროგრამის მიზანი: მექანიზმის ქვეგანყოფილებებში შეიქმნას დინამიურად განვითარებადი გაყიდვები.

2010-05-12